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Elena Carletti

Come Attivare l’ADSL Telecom

Vuoi attivare un’ADSL con Telecom Italia? Leggi qui tutto quello che devi sapere prima di sottoscrivere l’offerta.
Hai scelto Telecom Italia per la tua ADSL. Perfetto.

Adesso ricordarti di fare 4 cose
Verificare la copertura dell’ADSL Telecom Italia nella tua zona
Prendere nota del Codice di Migrazione
Tenere a portata di mano Carta d’Identità e Codice Fiscale
Scegliere l’offerta Telecom Italia che ti fa risparmiare
Ho richiesto l’attivazione dell’ADSL Telecom Italia. E adesso cosa succede?
Sarai contattato direttamente da Telecom Italia, tramite sms o email, per confermarti tutte le informazioni necessarie per accedere ai servizi che hai sottoscritto.
Ricorda che, per completare il processo d’acquisto, riceverai anche alcuni documenti (Contratto e Informativa sulla Privacy), che dovrai stampare, firmare e inviare a Telecom Italia al numero di FAX 800 000 775

E il Modem?
Se nell’offerta che hai sottoscritto è previsto anche il Modem, ti sarà recapitato direttamente a casa tramite corriere.

E adesso? Quanto devo aspettare?
Tecnicamente l’attivazione del servizio ADSL richiede fino a due – tre settimane, ma le tempistiche dipendono da due fattori:
Hai già una linea telefonica attiva oppure devi attivarne una nuova.
Sei già cliente ADSL di un altro Operatore oppure attivi il servizio ADSL per la prima volta.

Caso 1: Devi attivare una nuova linea
I tempi di attesa solitamente sono di circa 10 – 20 giorni. Sarai contattato da un Tecnico specializzato per l’appuntamento presso la tua abitazione per verificare l’impianto e procedere all’attivazione.
Il Tecnico in quell’occasione potrebbe dover effettuare alcune verifiche burocratiche: ti consigliamo di tenere a portata di mano un documento d’identità, il codice fiscale, e una copia di una bolletta recente (serve per i controlli anti-abusivismo, va bene una fattura luce/gas/acqua relativa alla tua abitazione, anche intestata ai precedenti titolari)

Caso 2: Sei già titolare di una linea Voce Telecom Italia e stai attivando per la prima volta il servizio ADSL sul tuo numero di casa.
Qui i tempi di attesa per l’attivazione della linea ADSL sono solitamente intorno ai 10 giorni lavorativi. Normalmente non è prevista l’uscita di un tecnico: a casa, è sufficiente installare un modem ADSL sul computer e i filtri ADSL sulle prese telefoniche, dopo che Telecom Italia avrà attivato l’ADSL direttamente sulla centrale telefonica.
Se, invece, il tuo impianto telefonico di casa è di tipo complesso (ad esempio hai collegato altre apparecchiature come antifurto/teleallarme, smartbox, centralini o telefoni intercomunicanti) potrebbe essere necessaria la visita di un Tecnico Telecom Italia per effettuare l’installazione di uno splitter (filtro centralizzato) o di uno switch.

Caso 3: Sei cliente ADSL di un altro Operatore
Le tempistiche di fornitura sono di circa 20 – 30 giorni. La buona notizia è che non sarà necessario alcun intervento a casa tua, perché l’attivazione viene effettuata direttamente sulla rete telefonica. Ricorda inoltre che la migrazione da altri Operatori prevede il mantenimento del tuo numero telefonico (Number Portability) e non comporta alcuna interruzione del servizio ADSL.

Per coloro che non hanno ancora le idee chiare invece, per chi per il momento si limita a sondare il terreno per carpire più informazioni possibili riguardo il servizio e le tariffe Tim, vi invitiamo a visitare la pagina sottostante, dove troverete tutte le offerte Telecom ADSL.

Se desideraste invece contattare direttamente Telecom Italia, è possibile vedere questa guida su come parlare con un operatore TIM contenente tutti i numeri utili.

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